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支付常见问题

已经下单,如何查询。

您可以通过登录您的会员账号,查询您的订单。

或者直接跟人工客服联系,客服帮您查看订单信息。

 

是先付款后发货吗?

货到付款是签收货物时,直接将运费和货物价款一起交给当地快递的。

银行汇款是需要先付款的,将货款和运费一起汇入我们公司提供的相应账户,我们安排给您发货。

支付宝付款是担保交易的性质,您先将货款支付我们的支付宝账号内,等您收货后,需要进行确认操作,我们的银行账户才能收到您的货款。

 

货到付款直接交给快递安全吗?

我们是与给您派送的快递签订了合同的,只要客户按照单号签收货品,并将货款交给快递,就肯定没有问题的,货款快递会返给我们的。

 

我先给你们付款,你们不给我发货怎么办?

这个情况是不会发生的,我们是正规企业,是非常重视信誉和产品质量的。为保证及时给您发货,您汇款之后需要通知我们客服,帮您及时发货。

 

 

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