支付常见问题

①已经下单，如何查询。

您可以通过登录您的会员账号，查询您的订单。

或者直接跟人工客服联系，客服帮您查看订单信息。

②是先付款后发货吗？

货到付款是签收货物时，直接将运费和货物价款一起交给当地快递的。

银行汇款是需要先付款的，将货款和运费一起汇入我们公司提供的相应账户，我们安排给您发货。

支付宝付款是担保交易的性质，您先将货款支付我们的支付宝账号内，等您收货后，需要进行确认操作，我们的银行账户才能收到您的货款。

③货到付款直接交给快递安全吗？

我们是与给您派送的快递签订了合同的，只要客户按照单号签收货品，并将货款交给快递，就肯定没有问题的，货款快递会返给我们的。

④我先给你们付款，你们不给我发货怎么办？

这个情况是不会发生的，我们是正规企业，是非常重视信誉和产品质量的。为保证及时给您发货，您汇款之后需要通知我们客服，帮您及时发货。